오니기리 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 고객의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 팀/조직 내 감정표현·인정 및 감사 메시지 전달 기능과 선택적 기프티콘 제공 기능을 포함한 SaaS 형태의 온라인 서비스를 의미합니다.
2. “고객”이란 서비스에 가입하고 팀 단위로 구독 및 결제를 수행하는 기업 또는 조직을 의미합니다.
3. “관리자”란 고객의 대표 권한자로서 결제, 팀 관리, 구성원 초대 등 서비스 이용과 관련된 주요 설정을 수행하는 자를 의미합니다.
4. “이용자”란 고객 소속으로 서비스에 초대되어 사용하는 팀 구성원을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 내 게시 또는 고지 시 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 중요한 변경이 있는 경우 회사는 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전 안내합니다.
4. 변경 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 고객은 관리자 계정을 생성하고 결제를 완료함으로써 이용계약이 성립됩니다.
2. 관리자는 고객을 대표하여 약관 및 결제·환불 정책에 동의합니다.
3. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 승인을 거부하거나 사후에 취소할 수 있습니다.

• 허위 정보를 기재한 경우
• 부정한 목적 또는 위법 행위가 의심되는 경우
• 정상적인 서비스 운영을 현저히 저해하는 경우

제5조 (서비스 제공)

1. 회사는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

1. 팀 단위 감사/인정 메시지 전송 기능
2. 감정 표현/상징 요소(오니기리 등) 교환 기능
3. 선택적 기프티콘 제공 연동 기능
4. 관리자 대시보드 및 팀 관리 기능

구체적 서비스 내용은 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 사전 공지합니다.

제6조 (요금 및 결제)

1. 서비스는 월 단위 정기 구독 과금으로 제공됩니다.
2. 결제 및 환불에 관한 사항은 “결제·환불 정책” 문서를 따릅니다.
3. 고객은 결제 수단 및 세금계산서 발행을 위한 정보 등을 정확히 제공해야 합니다.

제7조 (고객 및 이용자 의무)

고객 및 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정 또는 정보를 도용하는 행위
2. 불법적·부적절한 메시지 또는 콘텐츠 게시
3. 서비스 소스코드 리버스엔지니어링 / 크롤링 / 무단 복제
4. 기프티콘 시스템을 악용한 부정 이용
5. 서비스 운영을 방해하거나 장애를 유발하는 행위

위반 시 회사는 사전 통지 후 이용 제한, 계약 해지 및 손해배상 청구 등을 할 수 있습니다.

제8조 (데이터 및 콘텐츠 권리)

1. 고객이 서비스에 입력한 데이터의 권리는 고객에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스 제공 및 품질 개선 목적에 한해 데이터를 처리·분석할 수 있습니다.
3. 회사는 고객 데이터를 영업 목적 또는 외부 제공에 사용하지 않습니다. (단, 통계·비식별 정보는 예외)

제9조 (개인정보 보호)

개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제10조 (서비스 중단)

다음의 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.

1. 시스템 점검 / 업데이트 / 장애 발생
2. 천재지변, 통신망 장애, 외부 인프라 장애

회사는 가능한 한 신속히 복구하며, 사전/사후 공지를 통해 안내합니다.

제11조 (면책)

회사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 고객 내부 운영/정책에 따른 문제
2. 이용자의 입력/행위로 인한 손해
3. AWS 등 외부 인프라 장애로 인한 서비스 중단
4. 제휴 기프티콘 제공사의 정책 변경/중단

단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

제12조 (계약 해지)

1. 고객은 약관 및 정책에 따라 구독을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 고객이 약관을 중대하게 위반한 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

제13조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 분쟁 발생 시 회사 소재지 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.