오니기리 결제 및 환불 정책

1) 결제 방식

• 결제는 PG사를 통한 월 단위 자동 정기결제로 진행됩니다.
• 지원 결제수단: 신용/체크카드 (추가 시: 법인카드/간편결제)

2) 청구 시점

• 최초 결제일을 기준으로 매월 동일한 날짜에 자동 청구됩니다.
• 결제 실패 시 일정 기간 재결제가 시도될 수 있으며, 미납 상태가 지속될 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

1) 자동 갱신

별도 해지 요청이 없는 경우 구독은 자동으로 갱신됩니다.

2) 해지 방법

• 서비스 내 구독/청구 관리 페이지에서 직접 해지 가능
• 또는 고객센터를 통해 해지 요청 가능

3) 해지 효력

• 해지 시 다음 결제일부터 갱신되지 않습니다.
• 이미 결제된 이용 기간은 해지 전까지 정상 유지됩니다.

이미 결제된 기간에 대해서는 중도 해지 환불이 제공되지 않습니다. (관련 법령 및 B2B SaaS 상품 특성에 따른 운영 기준)

1) 환불이 가능한 경우 (전액 환불)

아래에 해당할 경우 확인 후 전액 환불 처리됩니다.

• 동일 계정/팀에 대한 중복 결제 발생
• 시스템 오류 또는 회사 귀책으로 정상 이용이 불가능한 경우
• 결제 후 실 사용이 전혀 없는 상태에서 기술적 장애가 발생한 경우

2) 환불이 제한되는 경우

다음의 경우 환불이 제한됩니다.

• 구독 기간 중 일부라도 서비스가 이용된 경우
• 해지 요청이 지연되어 자동 갱신된 경우
• 결제 담당자 변경/퇴사/내부 사정 등 이용자 사유
• 서비스 내용에 대한 오인 또는 단순 변심

※ 구독형 서비스 특성상 이용 기간 중도 환불은 제공되지 않습니다.